MediaMarkt es una reconocida tienda de electrónica ubicada en la C/ Joaquín Rodrigo, 10, en Santander, Cantabria. Con un horario amplio que abarca de lunes a sábado de 9:30 a 21:30, este establecimiento se ha convertido en el lugar de referencia para aquellos que buscan productos tecnológicos de calidad.
Con un rating de 3.7 sobre 5 basado en las valoraciones de más de 4400 clientes en Google, MediaMarkt ha logrado posicionarse como una de las tiendas de electrónica más populares en la zona. Los clientes destacan la variedad de productos que ofrece, la atención al cliente y la calidad de sus servicios.
Uno de los aspectos más valorados por los clientes es la amplitud de horario de MediaMarkt, que les permite realizar sus compras de manera cómoda y flexible. Además, la ubicación céntrica de la tienda facilita el acceso tanto a residentes locales como a visitantes de la ciudad.
Los clientes elogian también la atención al cliente recibida en MediaMarkt, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, así como su disposición para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir durante la compra.
En cuanto a la calidad de los productos, los clientes coinciden en que MediaMarkt ofrece una amplia gama de artículos de electrónica de las mejores marcas, garantizando la satisfacción de sus clientes en cada compra realizada.
Si estás buscando una tienda de electrónica de confianza en Santander, MediaMarkt es sin duda una excelente opción. Con años de experiencia en el sector, un amplio catálogo de productos y un servicio al cliente excepcional, este establecimiento se ha ganado la confianza de miles de clientes satisfechos. ¡No dudes en visitar MediaMarkt y descubrir todo lo que tiene para ofrecerte!
La tienda esta genial, hay de todo y a más o menos buen precio, lo malo es que por lo menos cuando fuimos ayer solamente había una persona para atender a todos, por lo que para preguntar una duda nos tiramos 20 minutos esperando a que nos pudiera atender
No podemos creer lo que nos ha sucedido.nEste ha sido mi primer comentario negativo y lamentablemente, será también la primera y última vez como clienta de MediaMarkt. Dedico mi tiempo en compartir esta experiencia, ya que no deseo que otras personas pasen por lo mismo que nosotros, especialmente cuando veo que la palabra GARANTÍA esta en grande en muchos de sus carteles.nHace un mes compramos un televisor de 50 pulgadas. Al instalarlo recientemente, conectamos el cable de antena a la toma de la tele y esta se desprendió con extrema facilidad, vamos que esta defectuosa pensamos o quizá era una tele de exposición pensamos... Justo como lo sacamos de la caja, con sus protectores y accesorios intactos la metimos de nuevo.nAl regresar a la tienda MediaMarkt de Santander, el responsable nos informó que no podía reemplazarnos la tele porque la toma estaba rota, claro por eso estamos aquí dijimos, por lo que el protocolo a seguir según el encargado es enviar la tele a su servicio técnico y ellos valoran que hacer ( demora de 14 a 30 días). Dejamos claro que no queríamos un reembolso, sino un televisor igual pero en buenas condiciones. Intentamos dialogar con el responsable, quien sorprendentemente respondió con un 'EL CLIENTE NO SIEMPRE TIENE LA RAZÓN' (looooógico pensamos nadie tiene siempre la razón).nAnte la falta de opciones, nos sugirió presentar una reclamación, dejándonos con una sensación de incredulidad al ver la tienda llena de carteles que destacaban la palabra 'GARANTÍA'.nAtención al cliente vía telefónica estaba ya cerrado 21:10, queriamos tener otra opinión, nos negábamos a semejante respuesta!! Total sin saber qué hacer nos vimos en la obligación de decidir, si dejar a nuestras hijas pequeñas sin tele de 14 a 30 días o comprar una nueva. Lamentablemente, optamos por la segunda opción, considerando que solo contamos con un televisor para toda la casa.nEs decepcionante ver que la gestión del responsable fue deficiente y que el equipo de MediaMarkt no está adecuadamente formado. Culpar al cliente por un fallo tan evidente del producto no es profesional.nResumen, cualquier comercio local en Santander ofrece mejores garantías que esta gran superficie, seguramente otra gran superficie también ofrezca garantías reales.nEsta decisión por parte del equipo de MediaMarkrt nos llevó a un desembolso adicional innecesario, ya que nos vimos obligados a comprar otra tele nueva debido a un producto defectuoso.
No compréis en este lugar. Compré un altavoz jbl que saqué de la caja 5 minutos para probarlo y lo guardé ya que se escucha mucho el bass para el tipo de canciones que lo quería. Lo empaqueto y llevo a devolver a los pocos días y el empleado después de mirarlo por todos los lados me indica que no se puede devolver porque tiene marcas. Obviamente es imposible que se las hiciese yo, pero además adjunto foto para que se vea la marca por la que no lo devuelven. En el triángulo se supone que también hay una marca, esa ni se aprecia. Aún así repito que venía así y que si compráis lo miréis al milímetro allí en tienda porque como lo devolváis y tenga alguna marca os coméis el producto aunque no la hayáis echo vosotrosnEdito: te contestan que te pongas en contacto con ellos y así parecer que quieren solucionarlo. La realidad les escribes donde te dicen y ni contestan, sólo quieren que parezca que hacen caso de las reseñas
4 de marzo lunes hemos entrado a la tienda a las 10:15 a la tienda he preguntado quién nos podía atender se han pasado la bola uno al otro hasta que una empleada dijo que lo lleva una chica de rizos rubia alta ,cuando hemos ido donde ella que estaba en la zona de los cartuchos a venido un señor que acababa de entrar a la tienda se a ido con el atenderle ,le dijimos que estábamos aquí , fue un señor donde ella y atendió al señor ,que al final volvimos donde ella y ya por fin las 11:05 nos atendió de mala manera ,sin expricarnos que la table solo va con wifi y no con tarjeta de móvil ,bueno resumiendo mi experiencia a sido mala perdida de tiempo
